Mi objetivo como Community Manager es ayudar a tu negocio a crecer y conseguir mejores resultados a través de las redes sociales.
¿Por qué es tan importante hoy en día tener presencia en RRSS? Con las redes sociales consigues llegar a un mayor público, darle visibilidad a tu marca, a tus productos o servicios, a tus valores. Además, es una forma de conectar con tu cliente, que te conozca y te sienta más cercano.
Las RRSS pueden ser muy beneficiosas para tu empresa si sabes usarlas bien.
La creación de una estrategia es esencial para tener bien definidos los puntos en los que vamos a centrar nuestro trabajo: fijar el objetivo que vamos a seguir, definir cuál es tu público para saber cómo tenemos que dirigirnos a él, realizar un análisis de la competencia y definir el tipo de contenido y las RRSS en las que vas a tener presencia.
Lo que mucha gente conoce como público objetivo pero de una forma más detallada. Es la representación semi-ficticia de nuestro cliente ideal y es una pieza clave para crear el contenido perfecto y conectar con tu audiencia. Si le hablas a todo el mundo, no le hablas a nadie.
Es un documento que sirve para planificar y organizar las publicaciones que vamos a realizar en RRSS. Saber qué y cuándo publicar y además tenerlo registrado para poder analizar resultados y realizar las modificaciones necesarias.
El análisis de la competencia es un proceso sistemático y continuo. Te servirá para analizar tus puntos fuertes y aquellos que tienes que mejorar.
En RRSS es importante equilibrar el contenido que publicas, si solo hablas de ti es posible que llegues a aburrir a tu audiencia. Por ello me encargo de analizar contigo el tipo de contenido que más repercusión puede tener en tus redes y de realizar las publicaciones en ellas.
Escuchar lo que se dice de una marca en internet es muy importante. La monitorización nos da acceso a lo que la gente comenta de nuestra marca, industria o competencia y nos puede ser muy útil para mejorar nuestra estrategia en RRSS.
Mi nombre es Alba Picón y soy Licenciada en Derecho y Community Manager. Pensarás ¿que mezcla tan extraña no? Pues si, yo también lo creo, te cuento un poco más sobre mi y cómo he llegado hasta ahí.
He ejercido como abogada durante más de 7 años. Ahora, en cambio, me he metido de lleno en el mundo del Community Manager, me formé como tal porque buscaba una profesión que pudiera realizar desde casa, gestionando mi tiempo con más libertad.
Personalmente, lo que más me llena es pasar tiempo con mi familia; mi marido y mis dos peques son mi felicidad. Por lo que tener tiempo para poder disfrutar con ellos y hacer las cosas que me gustan es algo fundamental.
De ahí el cambio de profesión. Ahora trabajo desde casa y mi objetivo es ayudar a negocios a conseguir mejores resultados a través de las redes sociales. Acercándolos a sus clientes, y optimizando sus redes para poder sacarles el mayor partido y conseguir sus objetivos.
